Better Life中美跨境商城隐私条款
本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、保护、存储和共享您的个人信息。
一、信息收集
1. 注册信息：当您注册成为我们网站的用户时，我们会收集您的姓名、电子邮件地址、手机号码、密码等信息，用于创建和管理您的账户，以便您能便捷地购物、查看订单状态和享受个性化服务。
2. 交易信息：在您下单购买商品时，我们会收集您的收货地址、支付信息（如银行卡号、支付平台账号等，但我们不会直接存储您的完整支付信息，而是交由专业的第三方支付机构处理，以确保支付安全）、购买的商品详情、订单金额等信息，用于处理订单、安排发货和提供售后服务。
二、信息使用
1. 订单处理与服务提供：我们使用您的个人信息来处理您的订单，包括与供应商沟通商品库存、安排物流配送、跟踪订单状态以及处理退换货等售后事宜，确保您能及时、准确地收到购买的商品，并在需要时获得满意的售后服务。
2. 沟通与客户支持：我们可能会使用您的注册信息和联系方式与您进行沟通，例如向您发送订单确认邮件、发货通知、促销活动提醒等重要信息。同时，如果您在购物过程中遇到任何问题或需要帮助，我们的客服团队会使用您提供的信息来解答您的疑问、处理您的投诉，并跟进问题的解决情况，以确保您的购物体验顺畅无阻。
三、信息共享
1. 第三方服务提供商：为了确保网站的正常运营和为您提供优质的服务，我们可能会与第三方服务提供商共享您的部分个人信息，例如物流配送公司、支付机构、数据分析公司、客服外包公司等。这些第三方服务提供商仅在为我们提供特定服务所需的范围内使用您的信息，并且必须遵守严格的保密和安全规定，不得将您的信息用于其他任何目的。
2. 业务合作伙伴：我们可能会与食品供应商、合作伙伴等共享一些去标识化的用户信息（即无法直接识别您个人身份的信息），用于市场推广、联合营销活动、产品研发等目的，以更好地满足您的需求和提供更多样化的产品选择。在共享这些信息之前，我们会确保合作伙伴采取适当的安全措施来保护您的信息，并遵守相关的法律法规和隐私政策要求。
3. 法律要求与保护权益：在法律法规要求的情况下，或者为了保护我们的合法权益、用户权益、公众安全或国家安全，我们可能会披露您的个人信息，例如在应对法律诉讼、调查违法行为、执行法院判决或其他法律程序时，我们会按照法律规定的程序和要求提供必要的用户信息。
四、信息安全
我们采取多种安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于使用加密技术（如 SSL 加密协议）对敏感信息进行加密传输和存储，设置严格的访问权限控制，确保只有授权人员才能访问您的信息，定期对网站和系统进行安全检查和漏洞修复，以防止数据泄露、篡改和滥用等安全事件的发生。同时，我们也会对员工进行隐私保护培训，提高员工对用户信息保护的意识和责任感，确保您的个人信息得到妥善的保护。
五、用户权利
1. 访问与更正权：您有权随时访问您的个人信息，并对不准确或不完整的信息进行更正或补充。您可以登录我们的网站账户，在个人资料设置或相关功能模块中查看和修改您的信息。如果您在访问或更正信息过程中遇到任何问题，或者需要获取更详细的个人信息副本，您可以随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。
2. 删除权：在符合法律法规规定的情况下，您有权要求我们删除您的个人信息。例如，如果您不再使用我们的网站服务，或者我们处理您的个人信息的行为违反了法律法规的规定，您可以向我们提出删除申请，我们将在收到申请后的合理时间内完成删除操作，并采取必要的措施确保您的信息被彻底删除且无法恢复。
3. 撤回同意权：如果您之前已同意我们收集和使用您的某些个人信息，但您后来改变了主意，您有权随时撤回您的同意。您可以通过联系我们的客服团队或在网站上的相关设置功能中进行操作（如果我们提供了此类功能），撤回同意后，我们将停止对您相应信息的收集和使用，但请注意，这可能会影响您正常使用网站的某些功能或服务。
六、政策更新
我们可能会根据业务发展、法律法规变化或其他因素适时更新本隐私政策。我们会在网站上发布更新后的隐私政策，并注明生效日期。建议您定期查看本隐私政策，以便了解我们对您个人信息的最新保护措施和处理方式。如果您在隐私政策更新后继续使用我们的网站服务，即视为您同意接受更新后的隐私政策约束。
七、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您在个人信息处理过程中遇到任何问题，请随时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们：
- 客服邮箱：[87277814@qq.com]
- 网站在线客服微信号：53770374。
我们将尽最大努力解答您的问题，并确保您的个人信息得到妥善的保护和处理。感谢您对我们的信任和支持，我们致力于为您提供安全、便捷、优质的食品购物体验，同时保护好您的个人隐私。
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